CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

HỖ TRỢ

Facebook youtube Zalo

tư vấn mua hàng:

0989 123 456

Chính sách

Chính sách bảo hành

Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp Tổng Đài trực tuyến được ghi trên phiếu bảo hành của sản phẩm . Hoặc liên hệ về cho chúng tôi.

Để được phục vụ tốt nhất khi đến bảo hành tại Công Ty, Quý khách hàng cần tham khảo các thông tin sau:

Bước 1:

Quý khách gặp nhân viên lễ tân tại cửa hàng để được hướng dẫn đến Bộ phận bảo hành. Khi gặp nhân viên bảo hành quý khách sẽ được nhân viên bảo hành hỏi về trình trạng lỗi của sản phẩm, để giúp nhân viên bảo hành có thể phán đoán chính xác tình trạng lỗi quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ các thông tin phát sinh trong quá trình sử dụng hoặc tình trạng sự cố mà quý khách gặp phải.

Bước 2:

Tiếp theo nhân viên bảo hành sẽ kiểm tra tình trạng vật lý, tem bảo hành và các giấy tờ bảo hành liên quan đến sản phẩm (nếu có).

Nếu sản phẩm của quý khách có phát sinh vi phạm cam kết bảo hành, nhân viên bảo hành sẽ có trách nhiệm giải thích cho khách hàng hiểu lý do và các điều khoản áp dụng theo đúng cam kết bảo hành.

Bước 3:

Nhân viên bảo hành sẽ lập phiếu tiếp nhận sản phẩm lỗi của khách hàng và ghi nhận các yêu cầu của quý khách hàng, phiếu này được ghi chi tiết và đầy đủ các thông tin liên quan đến khách hàng để Trung tâm bảo hành có thể kiểm tra và phục vụ quý khách tốt nhất.

Sau khi viết xong phiếu tiếp nhận nhân viên bảo hành sẽ xin xác nhận của Quý khách hàng và giao cho Quý khách hàng một liên để quý khách hàng ngồi đợi hoặc đi về trong thời gian hẹn trả.

Tiếp theo nhân viên bảo hành sẽ tiến hành kiểm tra thực tế lỗi của sản phẩm theo như sự mô tả của quý khách và xác định nguyên nhân lỗi để xử lý và thông báo kết quả cho quý khách theo như lịch đã hẹn trên phiếu tiếp nhận.

Bước 4:

Sau khi kết thúc quý trình kiểm tra, xử lý nhân viên bảo hành sẽ mới quý khách vào kiểm tra lại tình trạng sản phẩm và kết quả của các yêu cầu của quý khách hàng.

Cuối cùng nhân viên bảo hành sẽ hoàn thiện sản phầm và bàn giao lại sản phẩm đã hoàn chỉnh cho khách hàng.

Bước 5: 

Quý khách có thể căn cứ vào phiếu tiếp nhận sản phẩm lỗi để gặp nhân viên trả bảo hành lấy sản phẩm bảo hành theo lịch hẹn.

Tin tức sự kiện
  • công trình cung cấp thiết bị âm thanh cho phòng họp hội thảo
    công trình cung cấp thiết bị âm thanh cho phòng…

    Chi tiết »

  • Công trình cung cấp thiết bị âm thanh cho hội trường
    Công trình cung cấp thiết bị âm thanh cho hội…

    Chi tiết »

  • Công trình cung cấp lắp đặt hệ thống âm thanh loa micro phòng họp
    Công trình cung cấp lắp đặt hệ thống âm thanh…

    Chi tiết »

  • Công trình cung cấp thiết bị âm thanh ánh sáng cho hội nghị ABAC 2025
    Công trình cung cấp thiết bị âm thanh ánh sáng…

    Chi tiết »

  • Thu âm guitar và những điều quan trọng cần biết
    Thu âm guitar và những điều quan trọng cần biết

    Chi tiết »

  • Ra mắt micro đeo cổ hoàn toàn mới: EM-362-AS
    Ra mắt micro đeo cổ hoàn toàn mới: EM-362-AS

    Chi tiết »

  • Loa di động kết nối Bluetooth
    Loa di động kết nối Bluetooth

    Chi tiết »

  • Sơ đồ kết nối EV-20R với bộ hẹn giờ
    Sơ đồ kết nối EV-20R với bộ hẹn giờ

    Chi tiết »

  • Phân biệt micro condenser và micro dynamic
    Phân biệt micro condenser và micro dynamic

    Chi tiết »

  • Những ưu điểm và lưu ý khi dùng tăng âm kỹ thuật số
    Những ưu điểm và lưu ý khi dùng tăng âm…

    Chi tiết »

  • Ưu điểm của Micro không dây kỹ thuật số
    Ưu điểm của Micro không dây kỹ thuật số

    Chi tiết »

  • Mua thiết bị hát karaoke cần chú ý những gì?
    Mua thiết bị hát karaoke cần chú ý những gì?

    Chi tiết »

  • Các thiết bị phòng thu âm cần thiết cho bất cứ phòng thu nào
    Các thiết bị phòng thu âm cần thiết cho bất…

    Chi tiết »

  • 7 sai lầm cần tránh khi cài đặt loa kiểm âm cho phòng thu của bạn
    7 sai lầm cần tránh khi cài đặt loa kiểm…

    Chi tiết »

Dịch vụ uy tín

Dịch vụ uy tín

Đổi trả trong 7 ngày

Đổi trả trong 7 ngày

Giao hàng toàn quốc

Giao hàng toàn quốc

Sản phẩm chính hãng

Sản phẩm chính hãng

ÂM THANH MIỀN NAM

 340 Ung Văn Khiêm, Phường Thạnh Mỹ Tây, TP.Hồ Chí Minh 

 0989 123 456

 miennamcaudio@gmail.com

 www.miennamcaudio.vn

Follow us:

390 Online : 1

Designed by Viet Wave

©Copyright by AM THANH MIEN NAM - Designed by Viet Wave
0989 123 456