Chính sách vận chuyển

Công ty TNHH Thực Phẩm Toàn Cầu (Glofoco) cam kết mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và thuận tiện nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của Quý khách hàng.

1. Phạm vi giao hàng

Glofoco hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua:

• Đội ngũ giao hàng nội bộ
• Các đơn vị vận chuyển uy tín
• Chành xe hoặc đối tác logistics theo yêu cầu khách hàng

2. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng dự kiến:

• Khu vực nội thành: từ 1 – 2 ngày làm việc
• Khu vực ngoại thành và các tỉnh: từ 2 – 5 ngày làm việc
• Đơn hàng số lượng lớn hoặc sản phẩm đặc biệt sẽ được thông báo thời gian cụ thể

Thời gian giao hàng có thể thay đổi do điều kiện thời tiết, giao thông hoặc các yếu tố khách quan khác.

3. Phí vận chuyển

• Phí vận chuyển sẽ được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng.
• Glofoco có thể hỗ trợ miễn phí vận chuyển đối với các đơn hàng đạt giá trị theo chương trình ưu đãi từng thời điểm.
• Trường hợp khách hàng yêu cầu hình thức giao hàng đặc biệt, chi phí phát sinh sẽ được trao đổi trước khi thực hiện.

4. Kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng

Khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng sản phẩm khi nhận hàng, bao gồm:

• Số lượng
• Quy cách đóng gói
• Tình trạng bao bì

Trong trường hợp phát hiện hàng hóa bị hư hỏng, thiếu hụt hoặc không đúng sản phẩm đã đặt, vui lòng liên hệ ngay với Glofoco để được hỗ trợ xử lý nhanh chóng.

5. Trách nhiệm vận chuyển

• Glofoco chịu trách nhiệm về hàng hóa cho đến khi giao đến khách hàng hoặc đơn vị nhận hàng được chỉ định.
• Trường hợp phát sinh chậm trễ hoặc sự cố trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ chủ động thông báo và phối hợp xử lý nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng.