A. Giao hàng
SOUTHERN CROSS MEDICAL cam kết giao hàng trong thời gian như sau:
| Khu vực đặt hàng | Thời gian nhận hàng |
| Nội thành Hồ Chí Minh | |
| – Đơn hàng được xác nhận trước 12:00 | Nhận hàng trước 20:00 cùng ngày |
| – Đơn hàng được xác nhận sau 12:00 | Nhận hàng vào sáng ngày hôm sau |
| Ngoại thành Hồ Chí Minh (Củ Chi, Cần Giờ) | Nhận hàng vào hôm sau |
| Các khu vực khác | Nhận hàng trong 1-5 ngày |
SOUTHERN CROSS MEDICAL sẽ giao hàng miễn phí cho đơn hàng có số lượng từ 2 sản phẩm trở lên và tổng thành tiền phải trên 300.000 VNĐ trở lên. Để biết thêm thông tin chi phí vận chuyển, quý khách có thể tham khảo thêm thông tin bên dưới:
| Địa điểm nhận hàng | Phí vận chuyển (VND) |
| 2.1 Thành phố Hồ Chí Minh | |
| Củ Chi, Cần Giờ | 50,000 |
| Các quận, huyện khác | 40,000 |
| 2.2 Các tỉnh, thành khác | |
| Bà Rịa – Vũng Tàu, Bình Dương, Đồng Nai | 50,000 |
| An Giang, Bạc Liêu, Bắc Ninh, Bến Tre, Bình Định, Bình Phước, Bình Thuận, Cà Mau, Cần Thơ, Đà Nẵng, ĐắkLắk, Đắk Nông, Đồng Tháp, Gia Lai, Hà Nam, Hà Nội (Đông Anh), Hậu Giang, Hưng Yên, Khánh Hòa, Kiên Giang, Kontum, Lâm Đồng, Long An, Nghệ An, Ninh Thuận, Phú Yên, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Sóc Trăng, Tây Ninh, Thừa Thiên Huế, Tiền Giang, Trà Vinh, Vĩnh Long. | 70,000 |
| Bắc Cạn, Bắc Giang, Cao Bằng, Điện Biên, Hà Giang, Hà Tĩnh, Hải Dương, Hải Phòng, Hòa Bình, Lạng Sơn, Lai Châu, Lào Cai, Nam Định, Ninh Bình, Phú Thọ, Quảng Bình, Quảng Ninh, Sơn La, Thái Bình, Thái Nguyên, Thanh Hóa, Tuyên Quang, Vĩnh Phúc, Yên Bái. | 80,000 |
Phí giao hàng (Nếu có) sẽ được hiển thị trong đơn hàng của quý khách.
Hiện tại SOUTHERN CROSS MEDICAL chỉ giao hàng trong lãnh thổ Việt Nam và chưa hỗ trợ giao hàng quốc tế.
B. Thông tin giao hàng
Đối tác vận chuyển của SOUTHERN CROSS MEDICAL sẽ liên hệ với quý khách trước khi giao hàng.
Xin vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của SOUTHERN CROSS MEDICAL để được hỗ trợ tốt nhất.
Trước khi thanh toán cho đơn hàng, quý khách có thể yêu cầu nhân viên giao nhận mở kiện hàng để kiểm tra tình trạng ngoại quan của sản phẩm (không bao gồm việc dùng thử sản phẩm).
Trong trường hợp quý khách không hài lòng với bất kì sản phẩm trong đơn hàng, quý khách có thể từ chối không nhận toàn bộ kiện hàng hoặc thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng và hoàn trả lại cho SOUTHERN CROSS MEDICAL sản phẩm quý khách không ưng ý qua đường bưu điện SOUTHERN CROSS MEDICAL sẽ giải quyết cho khách hàng một cách thỏa đáng.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của SOUTHERN CROSS MEDICAL để được hỗ trợ nhanh chóng.
Trong trường hợp đơn hàng chưa được giao thành công đến quý khách lần thứ nhất, SOUTHERN CROSS MEDICAL sẽ liên hệ với quý khách để sắp xếp lại lịch giao hàng.
Nếu SOUTHERN CROSS MEDICAL không thể kết nối được với quý khách hoặc đơn vị vận chuyển không thể giao hàng thành công đến quý khách trong lần giao hàng thứ hai thì đơn hàng sẽ được hủy bởi hệ thống.
Hotline