GIÁ TOUR BAO GỒM:

• Vé máy bay khứ hồi TP.HCM – SINGAPORE ; KUALA LUMPUR  – TP.HCM (7kg hành lý xách tay)

• Thuế phi trường, an ninh hàng không.

• Khách sạn 3 sao : Swiss Inn , Wiss Inn ,Eco Tree....hoặc tương đương.

                + 2 khách/phòng  (3 khách/phòng sẽ được bố trí vì lý do giới tính)

• Ăn uống, tham quan và vận chuyển như chương trình.

• Hướng dẫn viên suốt tuyến.

• Bảo hiểm du lịch quốc tế suốt tuyến, mức bồi thường cao nhất 600.000.000 VND /trường hợp (không áp dụng cho Khách trên 70 tuổi)

• Nước suối 1 chai/ngày/khách

• Chi phí xét nghiệm Covid về Việt Nam

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:

• Các chi phí cá nhân và các chi phí khác không có trong chương trình.

• Trường hợp quý khách đi 1 mình, vui lòng đóng thêm phụ thu phòng đơn. ).Phụ thu 2.900.000 VNĐ/khách/3 đêm.

• Visa tái nhập Việt Nam đối với khách việt kiều hoặc quốc tích nước ngoài.

• Hộ chiếu.

• Hóa đơn VAT ( báo ngay khi đăng kí tour)

• Nước uống (bia rượu trong bữa ăn), điện thoại, giặt ủi, hành lý quá cước theo quy định của hàng không, hành lý ký gởi 2 chiều (700.000 VNĐ/15kg ; 850.000 VNĐ/20kg)

• Tiền Tip 5$/người/ngày.

• Chi phí ăn uống trên chuyến bay.

• Chi phí test PCR/ART  vào Singapore

GIÁ TOUR TRẺ EM (Tính theo ngày/tháng/năm sinh)

• Trong trường hợp chỉ có 1 khách (người lớn) đi với 1 trẻ em dưới 11 tuổi (không có chế độ giường riêng), Quý Khách vui lòng thanh toán thêm để bé có chế độ giường riêng. Hai người lớn đi kèm một trẻ em, trẻ thứ 2 trở đi thanh toán bằng giá tour người lớn.

ĐIỀU KIỆN ĐĂNG KÝ TOUR

• Hộ chiếu còn hạn sử dụng tối thiểu là 6 tháng (Tính từ ngày kết thúc tour).

• Tiêm đủ 2 mũi vacxin ngừa covid 19

• Quý khách thanh toán : 50% tổng giá tour ngay khi đăng ký, và thanh toán phần còn lại trước 7 ngày làm việc.(không tính thứ 7, chủ nhật và ngày lễ.)

• Khách mang quốc tịch nước ngoài phải có thị thực nhập cảnh Việt Nam còn hạn sử dụng tính đến ngày khởi hành.

• Khách được miễn thị thực Việt Nam không được quá hạn 90 ngày từ ngày nhập cảnh đến ngày kết thúc tour.

• Vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân như: Họ và Tên theo hộ chiếu, số Pasport, số điện thoại, địa chỉ liên lạc…

QUY ĐỊNH HỦY TOUR :

• Hủy tour sau khi đăng ký : phạt 50% trên tổng giá tour.

• Hủy tour trước 15 ngày: phạt 75% trên tổng giá tour.

• Hủy tour trước 7 ngày: phạt 100% trên tổng giá tour.

Lưu ý : hủy tour tính theo ngày làm việc, trừ thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ.

• Trường hợp khách bị dương tính (F0) có giấy xét nghiệm của bệnh viện theo hình thức test PCR:

1. Khách bị F0 trước ngày khởi hành 24h và không tham gia được tour: Khách đổi ngày khởi hành: khách bị charge phí đổi ngày 3.000.000VND + phí chênh lệch vé ngày khởi hành mới (nếu có) + chi phí dịch vụ phát sinh (nếu có).

2. Khách hủy tour: như điều kiện hủy tour thông thường.

3. Trong trường hợp trong đoàn có phát sinh ca nghi nhiễm/nhiễm covid-19, khách hàng (bao gồm cả các trường hợp được xác định là F1) có trách nhiệm phối hợp với công ty và chính quyền địa phương, y tế tại điểm đến để thực hiện các biện pháp xét nghiệm, cách ly/ điều trị theo quy định.Chi phí điều trị/ cách ly: được chi trả trong gói Bảo hiểm Covid19 (nêu trên). Quý khách sẽ không được hoàn lại dịch vụ chưa sử dụng ở nước sở tại (Sẽ được hoàn lại phần ăn – nếu có).

ĐIỀU KIỆN BẢO HIỂM COVID 19 KHI KHÁCH THAM GIA CÙNG MEX TRAVEL

Tặng gói bảo hiểm Covid19 tại Singapore - Malaysia:

1.Điều kiện Bảo hiểm:

• Khách hàng không quá 70 tuổi, đã tiêm ít nhất 2 mũi vaccine ngừa Covid19 có hiệu lực đủ 14 ngày và không quá 06 tháng tính đến thời điểm xuất cảnh hoặc F0 có giấy xác nhận đã hết bệnh Covid19 trong vòng 06 tháng.

• Trẻ em đi cùng chưa đủ tuổi tiêm vaccine, hoặc người có bệnh nền chưa đủ điều kiện tiêm vaccine/tiêm chưa đủ hai mũi/chưa đủ thời gian quy định nhưng vẫn được chấp thuận nhập cảnh vào Việt Nam và nước sở tại (hưởng tối đa 50% so với quyền lợi hỗ trợ).

• Người được bảo hiểm không may nhiễm Covid-19 trong lúc đang đi du lịch theo lịch trình tour và trong thời hạn được bảo hiểm.

2.Mức Bảo hiểm chi trả:

• Cách ly tại khách sạn: Chi phí thực tế tối đa 100 usd/ngày, tối đa 10 ngày.

• Chi phí test PCR: tối đa 100usd/người.

• Điều trị tại bệnh viện: Theo nguyên tắc Bảo hiểm Du Lịch.

• Ăn uống, vận chuyển và các chi phí cá nhân khác… không nằm trong danh mục được chi trả của Bảo hiểm.

Lưu ý: Quý khách có thể tham khảo và mua thêm gói Bảo hiểm Covid với mức chi trả cao hơn tùy theo khả năng và nhu cầu của Quý khách.

Khi Quý khách gặp vấn đề về Covid19, Mex Travel sẽ cung cấp đầy đủ thông tin với nhà cung cấp Bảo hiểm đã mua để khách có thể làm việc trực tiếp với bảo hiểm, và công ty hoàn toàn không chịu trách nhiệm với những phát sinh liên quan đến bảo hiểm của quý khách. Đồng thời, công ty sẽ được miễn trừ trách nhiệm đối với những vấn đề liên quan đến sức khỏe của khách trong suốt quá trình tham quan, lưu trú.

LƯU Ý :

• Quý khách cần có giấy xét nghiệm âm tính Covid-19 bằng phương pháp RT-PCR/RT-LAM trong vòng 72h từ lúc lấy mẫu/hoặc phân tích mẫu đến thời điểm nhập cảnh nước sở tại (có thể thay đổi tùy tình hình thực tế).

• Trình tự các điểm tham quan có thể thay đổi do những sự cố khách quan như: thời tiết, giao thông…nhưng vẫn đảm bảo đi đủ các điểm đã ghi trong chương trình.

• Quý khách xuất hóa đơn vui lòng báo khi đăng ký tour.

• Trong những trường hợp bất khả kháng như: khủng bố, bạo động, thiên tai,dịch bệnh... sự thay đổi lịch trình của hàng không, tàu hỏa… công ty Mex Travel sẽ chủ động thay đổi lộ trình đi hoặc hủy tour vì sự thuận tiện và an toàn của Khách Hàng và không chịu trách nhiệm bồi thường cho những chi phí phát sinh.

• Giấy tờ tùy thân như: Passport, Visa… Quý khách tự giữ lấy, tốt nhất nên gửi ở lễ tân khách sạn phòng những trường hợp rủi ro. Mex Travel không chịu trách nhiệm cho những trường hợp Quý Khách làm thất lạc hay mất giấy tờ mang theo.

• Trong trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì những lý do cá nhân, Mex Travel sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không chịu những chi phí phát sinh cũng như không hoàn trả tiền tour (trường hợp khách không đi được).

• Trong trường hợp quý khách vì lý do riêng (thăm thân,kinh doanh…) muốn tách đoàn vui lòng thông báo với MEX TRAVEL để được tư vấn chi tiết.

• Đối với những khách hàng chỉ mua Land tour (tức dịch vụ mặt đặt tại nước muốn đến), Mex Travel sẽ không khuyến khích khách hàng tự mua/xuất vé máy bay khi chưa có sự xác nhận tour chắc chắn khởi hành từ Mex Travel . Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chi phí chuyến đi: khách sạn mua thêm, vé máy bay, visa... của khách hàng nếu tour không khởi hành.

• Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, công ty sẽ thu nhận đủ số lượng khách tối thiểu 15 khách người lớn, thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Trong trường hợp đoàn không đủ 15 khách, công ty có trách nhiệm thông báo cho Quý khách biết, hai bên sẽ thỏa thuận lại giá cho đoàn, nếu Quý khách không đồng ý giá mới, Quý khách có thể chuyển sang ngày khởi hành khác hoặc công ty sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà Quý khách đã thanh toán.

• Vé máy bay của Quý Khách là vé đoàn nên khi làm thủ tục nhất thiết phải làm cùng lúc với đoàn. Do là vé đoàn nên không thể dời ngày được, nếu về khác ngày sẽ không được hoàn lại tiền

• Trẻ em đi cùng bố mẹ phải có giấy khai sinh, trong trường hợp không có bố mẹ đi cùng phải có giấy ủy quyền của bố mẹ cho người lớn đi cùng và phải có xác nhận của chính quyền địa phương.

• Quý khách mang thai xin vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký để được tư vấn thêm thông tin.

MEX TRAVEL

“Đa Hành Trình – Đa Trải Nghiệm”

*Trong những trường hợp khách quan như: khủng bố, thiên tai…hoặc do có sự cố, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như : máy bay, tàu hỏa ,v.v…thì Công Ty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh*